向跨境電商業務轉型的過程中,物流可能是最大的問題,和很多客戶交流的時候,消費者希望有完全的透明度和問責制,如何來實現這一點,國內的物流相對是比較容易的,一旦要跨境的話,可能就會有一定的不確定性。因為有一些國家之間的邊境比較開放,有一些邊境有徵稅等等問題。
  我們認為物流業應該和政府合作,並且團結地來進行行動,來找到一些渠道,使得電子商務能夠通暢地運行。
  比方說在東盟國家當中,他們會有一些關於電子商務的綠色通道安排,使得這個物流能夠在某一些地區內自由地流動,使得我們能夠大大地減少這種不確定性和避免徵稅的問題,這樣跨境物流和整個商業生態體系就能滿足消費者的需要。我們今天看到的跨境電子商務發展僅僅是冰山一角,未來將會發展得非常快,非常大,會在人類歷史上帶來很大的變革。
  我們希望,跨國電子商務中間的每個環節都能聯繫在一起,在2003年的時候,我們新加坡郵政曾推出了一個系統,在美國和英國開展了業務,並將那裡的業務延伸到其他地區,這個模式現在非常成功。
  我們也要看一下消費者,分析他們什麼時候在家,什麼時候要提取貨物,要滿足消費者對包裹的需求,貨物是為消費者服務的。  (原標題:物流是跨境電商最大不確定性)
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