她們向她傾訴心聲 她為她們排憂解難
  羊城晚報記者 豐西西 實習生 王巧 通訊員 王飆塵 曾賽嵐
  “請放心,我會交代省婦聯權益部的同事和律師跟進你的事……”3月6日,廣東省婦女維權與信息服務站(省站)內的12338熱線電話響個不停,省政協副主席、省婦聯主席溫蘭子一邊聽電話,一邊做筆記。
  昨天是全省婦聯主席“12338婦女熱線”接聽日,和往年一樣,溫蘭子非常耐心地接聽每一個打進來的熱線電話。當天上午,溫蘭子共接熱線電話17件,以婚姻家庭及財產權益問題為主,集中反映在家庭暴力、農村出嫁女、重婚、房產糾紛、戶口政策咨詢等問題。其中現場解答咨詢9件,現場督辦1件,交代權益部跟進處理5件。
  昨天,省婦聯各副主席分赴各地級市,同一時間接聽熱線,聽取當地婦女群眾的訴求和心聲。
  據悉,12338婦女熱線自2005年開設以來,受到了廣大婦女的熱烈歡迎,目前已覆蓋至全省各個縣(市)、區。2013年全省12338婦女熱線共接聽來電17262件,其中90%以上得到處理。
  熱線故事
  年近六旬方知老公有私生子
  快60歲的羅女士怎麼也想不到,老公竟在外“重婚”十幾年,連私生子也已七八歲。
  羅女士的家在荔灣,丈夫長年在番禺工作,以前沒通地鐵時,丈夫老不回家,羅女士也不以為然。直到2010年,丈夫的一位老同事提醒,她才得知自己被丈夫騙得團團轉。在羅女士的逼問下,丈夫一方面承認自己養了“小三”,但另一邊竟偷偷打算賣掉房子!
  鬧了一場後,羅女士以為事情過去了,可誰知去年丈夫又鬧起了離婚,原來丈夫和“小三”並未登記,只是以夫妻名義居住,如今到了孩子上學的年齡,丈夫想通過離婚將羅女士母女掃地出門。
  聽完羅女士的遭遇,溫蘭子對她說:“我很同情你的遭遇,你先生這樣是很不負責任的,也是違法的。我會找一位律師專門跟進,找你一起商量來解決。我一定會關註你的問題,你多保重。”
  產女後她被掃地出門險致殘
  只因生的是女兒,茂名的李女士竟被婆家趕到了一間柴房裡!柴房破舊不堪,常年陰暗潮濕,連電都被婆家人給掐斷了。不敢回娘家的李女士只好自己搭起爐竈燒柴火煮飯。今年1月,柴房不慎失火,李女士下肢被嚴重燒傷,被緊急送往醫院後才脫離危險。可婆家人竟不聞不問。李女士說,婆家人恨不得自己被燒死,他們可以名正言順地娶別的女人,再生一個兒子。
  面對李女士的遭遇,省婦聯權益部部長楊士強十分揪心。他告訴記者,近年來,省婦聯權益部接到有關家暴問題的信訪投訴持續上升。他表示,目前,省婦聯起草的《廣東省家庭暴力防治條例》已列入省人大的立法規範,正待進一步的討論和調研。
  溫蘭子一再提醒廣大婦女,遭遇家暴後口頭說無用,一定要保留證據,方可維權。
  “出嫁女”擔憂“無家可歸”
  清遠的何女士是一名“出嫁女”,離婚後回娘家居住。可如今娘家的房子正面臨著被拆遷,村裡按人頭分配,每人可分得50平方米的房子,但何女士卻沒有。對此,村裡的說法是,必須戶口在這裡的才可以參與分房。何女士說自己的戶口明明是在村裡,但村裡說她是“空掛戶”,意思是她已經出嫁了,不算村裡人。何女士擔心以後無家可歸,便去了當地政府部門信訪,可一直也沒有得到正式的回應。
  律師李小非表示,所謂的“出嫁女”或者“空掛戶”都不是法律概念,這涉及當地政府的態度和政策。她建議“出嫁女”將材料寄至省婦聯,會有專人跟進此事。
  省婦聯權益部發佈2013年全省婦聯繫統信訪分析報告
  婚姻家庭權益類投訴仍是“大戶”
  昨天,省婦聯權益部發佈了《廣東省婦聯繫統2013年信訪分析報告》,廣東省婦聯繫統2013年共受理信訪投訴37193件次,婚姻家庭權益仍是信訪主要問題。信訪總量比2012年略有增加,其中,其他類信訪量明顯上升;婚姻家庭權益類、勞動和社會保障權益類信訪量有下降。
  報告顯示,這37193件信訪投訴中,政治權利類152件次,占信訪總量的0.4%;婚姻家庭類22986件次,占61.8%;勞動權益類2795件次,占7.5%;人身權益類1219件次,占3.3%;財產權益類1609件次,占4.3%;文化教育類282件次,占0.8%;其他類8150件次,占21.9%。
  從人群來看,仍是弱勢群體居多。信訪人中職業為“農民”的所占比例最大,其次為家庭主婦、工人。同時,信訪人中年齡集中在26至45歲之間,文化程度為初中、高中的占絕大多數。
  從地區來看,珠三角地區信訪量較多。信訪量最多的是深圳,珠海、廣州、中山、東莞位列前五名。
  22986件婚姻家庭權益類投訴,占信訪總量的61.8%,與去年相比下降3.5%。主要問題為離婚投訴、家庭糾紛、家庭暴力,其中反映配偶有外遇的投訴達2807件,較2012年的2799件有所增加。
  值得一提的是,2013年,心理咨詢數量明顯增長,全年共計2994件次,占其他類的36.8%,比去年增加了21.9%。據悉,目前全省婦聯繫統已有一支5000多人的維權幹部和志願者隊伍,其中3700多人是法律咨詢專家,1200多人是心理咨詢專家。通過心理咨詢和婚姻家庭輔導,輓救了瀕臨破裂的婚姻,改善了緊張的親子關係,一些受助婦女甚至放棄了輕生的念頭,重拾生活信心。據省婦聯權益部相關負責人介紹,這些咨詢基本都是免費提供,婦聯會組織不定期回訪,作實時跟進。編輯: 王燕子  (原標題:12338婦女熱線響不停 婚姻家庭權益類投訴仍是"大戶")
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